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IT采购

服务内容


1.硬件采购：服务器、台式机、笔记本、平板电脑、 复合机、打印机、耗材、路由器、交换机、电话系统等。

 

2.软件采购：操作系统、办公软件、应用软件、杀毒软件等


01、了解需求

04、合同签订

02、产品选型

05、送货（测试）

03、确定方案

06、售后测试

服务流程

技术培训，团队协作

我们的服务人员均经过严格的技术训练和服务规范培训，并通过每月2次的技术交流以及不定期的集训式培训，保障服务人员的技术领先性，同时，形成工程师 – 项目经理 – 服务经理 – 技术专家的梯队支持，充分体现团队的支持能力和服务优势。

人员固定

一经选择我们的服务，我们成立以1名服务经理为组长的对口服务小组，固定人员服务。

安全保密

我们通过<服务人员上门规范>、与服务人员之间的<保密协议>、与客户之间的<保密协议>、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励，从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全。

预防控制，降低故障率

我们建立了一系列的故障预防机制，主动服务，强化非故障期的检测和预处理，以降低故障率为服务目标，而不是被动的维修维护。 据统计，按照我们的网络整理和预防措施标准实施后，故障率会降低20~30%。

上海市宝山区长江南路99弄 同济创园 4幢10楼1005室
wangyang@cnwynet.com
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